AGB
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website von Elmoridge sowie die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und uns bei der Nutzung unserer Dienstleistungen, beim Kauf von Produkten und bei der Inanspruchnahme unserer Services.
Website: elmoridge.com
Kontakt: team@elmoridge.com
Telefon: +1 (205) 684-3927
Adresse: 2300 CHAPEL RIDGE DR, GARDENDALE, AL 35071, Vereinigte Staaten
Versandgebiet: Deutschland und ausgewählte europäische Länder
Öffnungszeiten des Online-Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (CET)
Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
Einleitung und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher und Kunden, die die Website von Elmoridge besuchen, Produkte erwerben oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Die Bedingungen enthalten wichtige Informationen über die Nutzung der Website, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Datenschutz und rechtliche Bestimmungen.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.
Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen korrekt und aktuell zu halten sowie Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Sie dürfen Ihr Konto nicht für unrechtmäßige Zwecke verwenden oder versuchen, die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu beeinträchtigen.
Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Informationen auf unserer Website bereitzustellen. Aufgrund technischer Gegebenheiten können jedoch gelegentliche Fehler, Unterbrechungen oder Verzögerungen auftreten.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Bereichen der Website einzuschränken oder Dienstleistungen anzupassen, wenn dies erforderlich ist.
Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und verfügbare Informationen möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder technischer Eigenschaften können Farben und Darstellungen geringfügig abweichen.
Alle Produktangebote stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie entsprechend informieren und gegebenenfalls eine Rückerstattung für nicht verfügbare Artikel veranlassen.
Die angegebenen Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Informationen. Änderungen von Preisen, Angeboten oder Produktverfügbarkeiten können jederzeit erfolgen und beeinflussen keine bereits bestätigten Bestellungen.
Bestellungen und Zahlungen
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und die Bestelldaten geprüft wurden.
Wir akzeptieren die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Zahlungsinformationen bereitzustellen.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann oder ein Problem mit der Bestellung besteht, können wir Sie kontaktieren oder die Bestellung entsprechend bearbeiten.
Versandrichtlinie
Wir versenden Bestellungen ausschließlich nach Deutschland..
Die Versandinformationen, Lieferzeiten, Versandkosten und weitere wichtige Hinweise finden Sie in unserer Versandrichtlinie:
Versandrichtlinie: www.elmoridge.com
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie Transportverzögerungen, Feiertagen oder Zollabwicklung, abweichen können.
Nach Versand der Bestellung erhalten Sie, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.
Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können direkt storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden. Nach erfolgreicher Stornierung wird der vollständige Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden.
Nach Erhalt der Ware können Sie jedoch gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie innerhalb von 25 Tagen eine Rückgabe beantragen, sofern die entsprechenden Bedingungen erfüllt sind.
Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Wir bieten einen Rückgabeservice an, jedoch keinen direkten Umtauschservice.
Aufgrund unterschiedlicher Lagerbestände und Bestellprozesse können wir keinen direkten Austausch von Produkten gewährleisten. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, empfehlen wir eine Rückgabe und anschließende Neubestellung.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und möglichst mit Originalverpackung, Zubehör und Etiketten zurückgesendet werden.
Für genehmigte Rückgaben stellen wir ein elektronisches Rücksendeetikett zur Verfügung. Kunden müssen dieses herunterladen und selbst ausdrucken.
Bei freiwilligen Rückgaben können Rücksendekosten oder bestimmte Gebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Bei beschädigten Artikeln, falschen Lieferungen oder Qualitätsproblemen werden die Fälle entsprechend geprüft und angemessen bearbeitet.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet.
Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wir sammeln, verwenden und speichern personenbezogene Daten ausschließlich für notwendige Zwecke, einschließlich der Bearbeitung von Bestellungen, der Bereitstellung von Dienstleistungen, der Kommunikation mit Kunden und der Verbesserung unserer Website.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Sie haben das Recht, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder den Widerruf Ihrer Einwilligung bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Streitigkeiten und geltendes Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, dem Kauf von Produkten oder der Erbringung unserer Dienstleistungen werden gemäß den geltenden deutschen Rechtsvorschriften behandelt.
Die Anwendung zwingender Verbraucherschutzrechte bleibt hiervon unberührt.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Adresse: 2300 CHAPEL RIDGE DR, GARDENDALE, AL 35071, Vereinigte Staaten
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E-Mail: team@elmoridge.com
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