Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie enthält wichtige Informationen zu den Lieferbedingungen von Elmoridge, einschließlich des verfügbaren Liefergebiets, der Bearbeitungs- und Lieferzeiten, der Versandkosten sowie weiterer Hinweise zur Zustellung Ihrer Bestellung.

1. Versandinformationen

Derzeit bieten wir die Lieferung unserer Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung und Bestätigung der Zahlung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.

Nach Übergabe der Bestellung an den zuständigen Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transport- und Lieferzeit normalerweise 5–9 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferdauer von den angegebenen Zeiträumen abweichen kann. Einfluss darauf können unter anderem gesetzliche Feiertage, Wetterverhältnisse, Verkehrssituationen, Abläufe beim Versanddienstleister sowie andere unvorhersehbare äußere Umstände haben.

2. Versanddienstleister

Für die Zustellung unserer Bestellungen arbeiten wir mit ausgewählten und zuverlässigen Versandpartnern zusammen.

Derzeit können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

DHL
FedEx

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Über die bereitgestellten Trackinginformationen können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüfen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung.

Es gelten folgende Versandbedingungen:

Bei einem Bestellwert von 159,00 € oder mehr ist der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert von unter 159,00 € wird eine Versandgebühr von 9,99 € berechnet.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt und vor Abschluss der Zahlung ausgewiesen.

4. Hinweise zur Lieferung

Bitte überprüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

Eine korrekte Angabe der Liefer- und Kontaktdaten trägt dazu bei, eine möglichst reibungslose Zustellung zu gewährleisten und unnötige Verzögerungen zu vermeiden.

Sollten während des Versand- oder Zustellvorgangs Fragen, Verzögerungen oder andere Probleme auftreten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung oder dem Status Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Adresse:
2300 CHAPEL RIDGE DR
GARDENDALE, AL 35071
Vereinigte Staaten

Telefon: +1 (205) 684-3927

E-Mail: team@elmoridge.com

Öffnungszeiten des Online-Kundenservice:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (CET)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage während unserer Servicezeiten möglichst schnell zu bearbeiten und Sie bei Fragen rund um Ihre Lieferung bestmöglich zu unterstützen.

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